Какие данные собираются?
Формы запрашивают имя или псевдоним, контакт и описание ситуации. Технически могут обрабатываться IP-адрес, время запроса и данные, необходимые для защиты от злоупотреблений.
Зачем используются данные?
Для ответа на обращение, редакционной проверки, предотвращения спама и исполнения требований закона. Отзыв не публикуется автоматически: решение принимает редакция через кнопки модерации.
Кому передаются данные?
Данные формы направляются в закрытый Telegram-канал редакции через API бота и сохраняются в закрытом хранилище сайта для модерации. Не передавайте сведения, которые не нужны для разбора. Удаление можно запросить через [email protected].
Что попадает в публичный отзыв?
После согласия автора и решения редакции на сайте могут появиться указанное имя или псевдоним, название компании и текст отзыва. Контакт, IP-адрес и внутренние пометки публично не выводятся.
Срок хранения
Обращение хранится только столько, сколько нужно для проверки, ответа и защиты законных интересов. Отклонённые и черновые материалы удаляются по редакционному графику, а публичная версия очищается от лишних персональных данных.